Module complémentaire Techniques commerciales et relation client : développez votre efficacité commerciale

Développez vos techniques commerciales et votre relation client

Le module complémentaire Techniques commerciales et relation client vous permet de renforcer vos compétences en vente, marketing relationnel, négociation et gestion des objections.

Ce module complémentaire de 45 heures vous aide également à améliorer l’expérience client, mettre en place un suivi efficace et développer des actions de fidélisation adaptées.

Les objectifs du module complémentaire Techniques commerciales et relation client

• Maîtriser les fondamentaux de la vente et du marketing relationnel.
• Développer vos compétences en négociation et gestion des objections.
• Optimiser l’expérience client grâce au suivi, à la relance et à la fidélisation.

Compétences visées

Le module complémentaire Techniques commerciales et relation client ce module complémentaire vous permet de développer des compétences en prospection, négociation, relation client, gestion des objections, fidélisation, suivi commercial et communication professionnelle.

Métiers visés par le module complémentaire

• Conseiller commercial
• Chargé de clientèle
• Courtier en assurance
• Intermédiaire en assurance

Une formation accessible et efficace

Chez ApoCampus, nous rendons la formation professionnelle simple et accessible. Achetez votre formation en ligne, commencez rapidement et développez vos compétences à votre rythme.

Besoin d’un renseignement ? Notre équipe reste disponible pour vous accompagner dans le choix de votre formation.